ОБУЧЕНИЕ
Обучение продажам ключевых сотрудников и руководителей;
индивидуальные программы по авторскому методу под запрос;
обучающие практикумы и стратсессии, как в живом формате, так и онлайн.
индивидуальные программы по авторскому методу под запрос;
обучающие практикумы и стратсессии, как в живом формате, так и онлайн.
СТРАТЕГИЯ
ПРОДАЖ ОТЕЛЯ
Авторский курс Сергея Скорбенко
72 академических часа
ОНЛАЙН В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
ИЛИ В ЖИВОМ ФОРМАТЕ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАКАЗЧИКА
ИЛИ В ЖИВОМ ФОРМАТЕ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАКАЗЧИКА
Цель программы
Программа направлена на освоение и совершенствование компетенций, необходимых для формирования и реализации стратегии продаж гостиницы.
Рынок туризма и гостеприимства находится в ситуация постоянно изменяющихся внешних факторов. Применяя на практике полученные знания, слушатели программы (собственники, генеральные и коммерческие директора отелей, директора по маркетингу) смогут адаптировать свой отель к текущей рыночной ситуации и продолжить успешное развитие своего объекта размещения.
Слушатели научатся создавать с нуля стратегии продаж и маркетинга для санаториев и отелей разных типов, изучат специфику анализа данных, научатся управлять продажами на основе финансовых показателей отеля, выяснят, какие инструменты рекламы лучше применять для разных типов отелей и санаториев, как настраивать рекламные кампании и отслеживать их эффективность, освоят особенности выстраивания воронки продаж в отеле, узнают, какие PR-инструменты лучше использовать и т.д.
Рынок туризма и гостеприимства находится в ситуация постоянно изменяющихся внешних факторов. Применяя на практике полученные знания, слушатели программы (собственники, генеральные и коммерческие директора отелей, директора по маркетингу) смогут адаптировать свой отель к текущей рыночной ситуации и продолжить успешное развитие своего объекта размещения.
Слушатели научатся создавать с нуля стратегии продаж и маркетинга для санаториев и отелей разных типов, изучат специфику анализа данных, научатся управлять продажами на основе финансовых показателей отеля, выяснят, какие инструменты рекламы лучше применять для разных типов отелей и санаториев, как настраивать рекламные кампании и отслеживать их эффективность, освоят особенности выстраивания воронки продаж в отеле, узнают, какие PR-инструменты лучше использовать и т.д.
Цифры программы
специалистов прошли обучение на базе РГУТИС по программе повышения квалификации, разработанной Сергеем Скорбенко
часов лекций и практических занятий онлайн
235
36
слушатель успешно сдал итоговую аттестацию
тематических модулей: лекции, практические занятия, вопросы для самопроверки, задания
191
5
Для кого этот курс
- Собственники отелей
- Генеральные и коммерческие директора
- Директора по маркетингу
- Специалисты в области маркетинга и продаж
Мы проводим обучение для малых и средних отелей.
Будем рады поделиться с вами многолетним опытом работы в сфере гостиничного бизнеса, ведь мы знаем, насколько важным может быть грамотный внешний взгляд.
Будем рады поделиться с вами многолетним опытом работы в сфере гостиничного бизнеса, ведь мы знаем, насколько важным может быть грамотный внешний взгляд.
Сфера гостеприимства испытывает кадровый голод, много дилетантов и теоретиков, а также волшебников и сказочников.
Хотелось бы заполнить вакантные места действительно хорошо образованными специалистами, профессионалами.
Передавая свой опыт, мы работаем на будущее, развиваем индустрию гостеприимства, стремимся сделать ее лучшей в мире.
Хотелось бы заполнить вакантные места действительно хорошо образованными специалистами, профессионалами.
Передавая свой опыт, мы работаем на будущее, развиваем индустрию гостеприимства, стремимся сделать ее лучшей в мире.
Обучение поможет оптимизировать стратегию продаж, максимизировать доход и лучше удовлетворять потребности своих гостей.
В повседневной рутине бывает трудно увидеть общую картину, а разработка верной стратегии увеличения дохода может оказаться неподъемной задачей.
Посмотреть на проблему со стороны, обсудить с коллегами и преподавателями конкретные вопросы, разобраться в сложностях и новых инструментах - всё это поможет повысить рентабельность отеля в зависимости от потребностей объекта размещения.
В повседневной рутине бывает трудно увидеть общую картину, а разработка верной стратегии увеличения дохода может оказаться неподъемной задачей.
Посмотреть на проблему со стороны, обсудить с коллегами и преподавателями конкретные вопросы, разобраться в сложностях и новых инструментах - всё это поможет повысить рентабельность отеля в зависимости от потребностей объекта размещения.
С точки зрения продаж - как продавать. Многие отели просто не умеют это делать системно и с предсказуемым результатом.
С точки зрения маркетинга, чаще всего мы сталкиваемся с проблемой привлечения и удержания гостей. Во время обучения мы все эти “больные” места изучим и “вылечим“.
Отличие курса в том, что это не теория, оторванная от реальности, даются практические знания и инструменты, которые можно сразу применять на своём объекте размещения.
Все привлеченные преподаватели - практикующие эксперты в своих областях знаний.
Теоретизировать и выдавать некую базу, которую можно найти в интернете, никто из наставников не будет, это трата времени слушателей.
Мы сосредоточимся на реальных кейсах и той ежедневной работе, которой занимаются наши специалисты
С точки зрения маркетинга, чаще всего мы сталкиваемся с проблемой привлечения и удержания гостей. Во время обучения мы все эти “больные” места изучим и “вылечим“.
Отличие курса в том, что это не теория, оторванная от реальности, даются практические знания и инструменты, которые можно сразу применять на своём объекте размещения.
Все привлеченные преподаватели - практикующие эксперты в своих областях знаний.
Теоретизировать и выдавать некую базу, которую можно найти в интернете, никто из наставников не будет, это трата времени слушателей.
Мы сосредоточимся на реальных кейсах и той ежедневной работе, которой занимаются наши специалисты
Хотите увеличить доход вашего объекта размещения? Звоните мне!
Примеры тем и занятий
01
Формирование и управление воронкой продаж;
управление отделом продаж (организация отдела продаж, планирование и мотивация, контроль деятельности отдела продаж); управление деятельностью персонала (управление процессом личного общения продавца и покупателя)
управление отделом продаж (организация отдела продаж, планирование и мотивация, контроль деятельности отдела продаж); управление деятельностью персонала (управление процессом личного общения продавца и покупателя)
Спикер: Сергей Скорбенко
Управление продажами. Распределение функций по уровням воронки продаж.
Продолжительность: 1ч 30м
+ Презентация
+ Презентация
02
Существует множество разновидностей процесса стратегического планирования — почти столько же, сколько публикаций по стратегическому планированию.
Маркетинговая стратегия - это документ, в котором вы подробно опишете, зачем, как и с помощью каких маркетинговых инструментов будете развивать компанию.
Маркетинговая стратегия - это документ, в котором вы подробно опишете, зачем, как и с помощью каких маркетинговых инструментов будете развивать компанию.
Спикер: Сергей Скорбенко
Структура и этапы разработки маркетинговых стратегий гостиниц
Продолжительность: 1ч 40м
+ Презентация
+ Презентация
03
Практические вопросы бизнес-анализа: анализ продаж, анализ конкурентов, анализ продуктов, анализ ценовых стратегий гостиницы, оценка потенциала роста выручки гостиницы.
Спикер: Сергей Скорбенко
Практические вопросы бизнес-анализа
Продолжительность: 1ч 30м
+ Презентация
+ Презентация
04
Ценообразование в отеле зависит не только от фактических затрат. Нужно учитывать условия рынка, цены конкурентов, сезонность. Как правило, ценообразование в объектах размещения динамическое. Какую долгосрочную стратегию выбрать и какую тактику применять в разные сезоны?
Спикер: Сергей Скорбенко
Ценовая стратегия и тактика
Продолжительность: 1ч 30м
+ Презентация
+ Презентация
Преподаватели
СВЕТЛАНА САМОХИНА
DigitalWill
Руководитель направления «Реклама и маркетинг» агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill, сертифицированный специалист Яндекс (Yandex.Metrica Expert и Yandex.Direct Expert) и Google (Google Ads Search)
ЭРИКА ХВОСТОВА
Hotel Insight
Соучредитель компании Hotel Insight
ЕВГЕНИЯ ГАВРИЛОВА
Директор по продажам онлайн
Руководила операционными и коммерческими департаментами в гостиничных управляющих компаниях "Интурист Отель Групп", "ГОСТ Отель Менеджмент", а также независимых отелях
АНАСТАСИЯ КРУМИНА
VUCA Hospitality
Генеральный директор