Программа обучения
"Директор по маркетингу
в отеле / санатории"

Поток 2.

Длительность более 60 учебных часов (16 занятий)

Полноценная программа подготовки современного специалиста в сфере гостиничного бизнеса и туризма!

Кому подойдет курс:

Управляющему или коммерческому директору отеля\санатория для того, чтобы повысить уровень своих знаний с целью более предметного взаимодействия с подрядчиками и собственными сотрудникаим по продажам, маркетингу и рекламе;
Менеджеру по маркетингу отеля/санатория для того, чтобы повысить уровень знаний, получить новые компетенции, увеличить свой доход, стать руководителем отдела продаж и маркетинга или коммерческим директором отеля или санатория
Менеджеру по маркетингу, работающему в любой другой сфере бизнеса (не гостеприимство), но желающему начать развиваться в гостиничном бизнесе, как в перспективном направлении деятельности;

Станьте востребованным и высокооплачиваемым специалистом

мы 11 лет работаем с разными типами отелей и санаториев, помогая им увеличить доходность;
ежедневно разрабатываем маркетинговые стратегии и помогаем их внедрять отелям и санаториям;
одни из немногих на рынке глубоко работаем с аналитикой, можем подсчитать каждый потраченный и заработанный рубль на маркетинг;
к обучению привлекаем практикующих отельеров с опытом, которые знают все об этом бизнесе изнутри;
обучение строим на реальных кейсах российских отелей разных типов;
учим, как внедрять, полученные знания на практике для роста доходности;
в обучении настроены на результат, поэтому тщательно проверяем, анализируем и разбираем ваши домашние работы.

Чему вы научитесь?

Мы ежедневно применяем этот опыт и знания в работе с отелями и санаториями, поэтому включили следующие блоки в обучение:

Управление доходами
Разберем, как эффективно и правильно управлять доходами в отеле и санатории.
Управление людьми
Разберем, как управлять коммерческим блоком, отделом маркетинга и продаж.
Стратегия маркетинга
Научимся создавать с нуля стратегию digital-маркетинга для санаториев и отелей разных типов.
Мониторинг конкурентов
Научимся эффективно и своевременно отслеживать деятельность конкурентов.
Управление данными
Изучим алгоритм настройки аналитики на всех уровнях для анализа эффективности работы.
Управление контентом
Поймем, как создавать контент-стратегию для отелей и санаториев.
Рекламная поддержка
Поймем, какие инструменты рекламы лучше применять для разных типов отелей и санаториев, как настраивать рекламные кампании и отслеживать их эффективность.
Управление гостем
Будем строить воронку продаж в отеле.
Развитие узнаваемости
Выясним, какие PR-инструменты лучше использовать для узнаваемости бренда (работа со СМИ, email-маркетинг, работа с лидерами мнения, участие в конкурсах и номинациях).
Коммуникация с гостями
Узнаем, как создавать и внедрять стратегию коммуникации в соцсетях отелей и санаториев.

Поток 2. Новое в программе

1

CRM с гостеприимстве

Какую платформу выбрать, как внедрять в разумные сроки, какой функционал системы использовать, отчетность для руководителя. Сложности внедрения и пути их решения.

2

Управление маркетингом на основе финансовых показателей отеля

Учитывая доходы отеля от различных продуктов и соответствующих целевых аудторий этих продуктов, при этом формируя эффективный марктеинг этих продутов и услуг отеля, можно добиться болшего дохода.

3

Аналитика в работе маркетолога и коммерческого директора

Сегодня маркетологу доступно много данных, как из рекламы, так и внутри отеля. Как использовать анализ этих данных - обсудим в программе.

Формат мероприятия

Более 60 часов теории и практического опыта, разбор кейсов от экспертов и кейсов участников обучения
10 часов домашних заданий
5 часов разбора домашних заданий

Эксперты

Сергей Скорбенко

Генеральный директор агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill. Компания специализируется на услугах маркетинга для отелей, санаториев и компаний сферы гостеприимства. Сергей помогает отелям увеличивать долю прямых продаж в общей структуре дохода, таким образом, увеличивая доходность и эффективность бизнеса.

Эти цели достигаются за счет эффективного использования инструментов digital-маркетинга и рекламы.

Качество и высокий уровень работы подтверждено Яндекc, Google и другими системами. Сотрудники компании являются преподавателями Бизнес школ, университетов и сертифицированными специалистами Яндекс, Google.

Сергей Скоренко уже 18 лет работает в digital-маркетинге.

Евгения Гаврилова

Директор по продажам и маркетингу курорта "Царьград" (Подмосковье). В гостиничном бизнесе с 2000 года. Окончила экономическую академию (сейчас - Университет) им. Г.В.Плеханова по специальности "Маркетинг".

Начинала работу студенткой с отдела бронирования гостиницы "Космос". Работала как с российскими объектами — "Империал Парк отель", "Родина" (Сочи), "Изумрудный лес", "Царьград", так и с зарубежными отелями Чехии, Италии, Турции в области продаж, маркетинга и операционного управления.

Светлана Самохина

Руководитель направления "Реклама и маркетинг", DigitalWill — агентства отельного и санаторного маркетинга. Сертифицированный специалист Яндекс (Yandex.Metrica Expert и Yandex.Direct Expert) и Google (Google Ads Search).

Светлана специализируется на увеличении прямых продаж в объектах гостеприимства и туризма. 10 лет опыта в digital-маркетинге. Более 100 успешных кейсов по увеличению прямых продаж санаториев, отелей и других объектов гостеприимства в интернете.

Автор и эксперт курсов и онлайн-интенсивов "Менеджер по рекламе для отелей, санаториев, курортной медицины и туризма", "Контроль работы менеджера (подрядчика) по рекламе в отеле и санатории: куда смотреть и что оценивать", участник конференций и вебинаров для представителей отелей и санаториев.

Екатерина Шмыголь

Основатель и генеральный директор "EasyRevenue" — компании по удаленному управлению доходами в отелях. Среднее время окупаемости затрат на сотрудничество — 2 месяца.

8 лет опыта работы в гостеприимстве. Управляла доходами в отелях "Пальмира Бизнес Клуб", апарт-отель "Ханой Москва", отель "SkyPoint" (Москва). Знает, как увеличить доходность на 47%.

Екатерина является профессиональным наставником для отельеров, регулярно публикуется в профильных СМИ.

Эксперт научит эффективному revenue management, управлению отделом продаж и коммерческим блоком.

Программа

Сергей Скорбенко

Тема 1: "Аналитика для маркетолога в отеле: как отследить эффективность работы в digital":

Тема 2: "Изучение аудитории и сайт отеля"

Тема 3: "Построение стратегии digital-маркетинга для отеля: инструменты, которые работают"

Светлана Самохина

Тема 4: Реклама, как ключевой инструмент в воронке продаж.

Тема 5: "Реклама, обзор и выбор инструментов, эффективных для разных типов отелей"

Тема 6: Ключевые ошибки в рекламе

Тема 7: Практический блок по контент-стратегии

Тема 8: Оценка эффективности рекламной кампани

Евгения Гаврилова

Тема 9: "Маркетинг и продажи: как выстроить эффективное взаимодействие. Конфликт интересов при общности целей"

Тема 10: "Распределение функций по уровням воронки продаж"

Тема 11: "Оценка эффективности и результатов продаж"

Тема 12: "Операционная работа DOSM"

Екатерина Шмыголь

Тема 13: "Revenue management-основные понятия, принципы работы и связь с маркетингом"

Тема 14: "Динамическое ценообразование: основные понятия и принцип работы. Отчётность - инструментарий маркетолога"

Тема 15: "Конкуренты и их отслеживание"

Лиана Колесник-Цапенко

Тема 16: "PR как инструмент коммуникации, привлечения интереса гостей и работы с репутацией "

Тема 17: "Социальные сети отеля как канал коммуникации, продаж и узнаваемости"

Получить всю программу

Стоимость обучающей программы

Что включено в стоимость?

- 50 часов обучения
- Живое участие в режиме реального времени
- Возможность задавать вопросы
- Презентационные материалы
- Запись курса
- Сопровождение вашего проекта
после обучения в течение 8 недель
- Сертификат о прохождении курса

Больше подробностей

Оплата частями
(4 платежа)

Мы предоставляем рассрочку платежа на период обучения.

Свяжитесь с нами, и мы оформим оплату равными частями по 15 000 руб.

Запросить условия

Полная оплата -
60 тыс. руб.

Оформите единоразовую оплату, в том числе от юридического лица.

Скидка 50% для второго участника обучения от одного отеля/санатория.

Запросить условия

Почему нужно учиться именно с нами

Мы активно делимся нашим опытом и знаниями

Преподавание в ведущих российских ВУЗах
Сергей Скорбенко имеет опыт преподавания в Высшей школе экономики, Высшей школе бизнеса МГУ, РГУТИС и Moscow Business School
1
Проводим конференции
Мы сделали Национальную отельно-маркетинговую конференцию.
Организовываем online конференции на площадке отраслевого СМИ Welcome Times

2
Делимся опытом на YouTube
Развиваем YouTube канал "Продажи и маркетинг в гостеприимстве с Сергеем Скорбенко"
3
Делимся опытом в СМИ
Регулярные публикации в отраслевых СМИ: Снаторно-курортная отрасль, WelcomeTimes, Hotelier.pro. Horeca.estate и др
4
Корпоративное обучение
Реализуем индивидуальные программы корпоративного обучения для компании индустрии гостеприимства и туризма
5

Организатор курса и практики

По итогам курса выдается сертификат